Dan Popa: Un focus grup bancar. Despre dobânzi, dosare pierdute şi altele - Bloguri economice

vineri, 13 noiembrie 2009

Dan Popa: Un focus grup bancar. Despre dobânzi, dosare pierdute şi altele

Probabil ca stiti, sunt banci interesate de imaginea lor si mai ales de modul in care isi pot imbunatati serviciile. Si atunci apeleaza la firme specializate, care organizeaza sedinte de focus-grup, in care oameni simpli sunt condusi prin intermediul unor intrebari catre ceea ce vrea sa afle banca. Pe acest drum, de la intrebare la raspuns, oamenii isi dau drumul la gura si vorbesc. Povestesc lucruri carora li s`au intamplat multora dintre noi probabil, dar pe care nu apucam intotdeauna sa le spunem.
Despre cum arata o sedinta de focus-grup, cititi aici

Citeşte restul postării şi comentează pe blogul lui Dan Popa

  © Blogger template 'Minimalist B' by Ourblogtemplates.com 2008

Back to TOP